Рубрики

Реклама на сайте:

Эмоциональная связь с новыми клиентами

Эмоции очень часто подталкивают к совершению покупок. Воздействуя на эмоции покупателей, вы можете получить дополнительный доход. Однако следует учитывать то, как ваши конкуренты воздействуют на своих потребителей, и действовать несколько иначе. Для того чтобы управлять процессом продажи иногда требуется прилагать усилия по нескольким направлениям.

Например, вам может потребоваться воздействовать на потребителя не только в местах продаж, но и в онлайне. И когда вы обращаетесь к своему клиенту, эмоциональная составляющая может подтолкнуть его к тому, чтобы выбрать ваш продукт, а не продукт конкурента, даже если он стоит дешевле.

1.Не игнорируйте своих клиентов. Они могут многое рассказать о вашем новом продукте, и это лучший способ, чтобы узнать чего они хотят. Расспросите их, как они смогут использовать то, что вы продаете, и как этот продукт поможет решить их проблемы. Не перебивайте их, пусть они выскажут свои мысли до конца.

2.Используйте интернет и социальные сети для установления эмоционального контакта. Если вы продаете товары для бизнеса, создайте на своем корпоративном сайте специальную страничку, на которой вы сможете обратиться напрямую к владельцам бизнеса, а также рассказать о том, что вы производите и продаете.

Если же вы продаете конечным потребителям, попробуйте установить с ними связь через блоги и социальные сети. Расскажите о том, что вы производите, а также попросите пользователей высказаться о вашем продукте, или спросите совета о том, какие улучшения могут быть сделаны. В блогах и социальных сетях можно разместить статьи о том, как ваш товар с успехом используют потребители. Если вы сами не сможете написать истории, то вам будет нужен копирайтер. Постарайтесь найти специалиста, работающего в этой области.

3.Обязательно поблагодарите клиентов, которые откликнулись на ваши истории и оставили свои отзывы. Покупатели запомнят вашу благодарность и обратятся к вам за новыми покупками. Даже если они не сделали покупку сразу, они смогут сделать это позже.

Ваши действия станут эмоциональной инвестицией в расширение клиентской базы.

Comments are closed.